2010年9月9日,宝洁广州分销中心揭幕并投入使用,作为宝洁亚洲、第二大物流分销中心,该中心拥有宝洁乃至行业最高端的物流创新技术,不仅将服务于国内市场,也将服务于宝洁在东南亚、环太平洋等地区的业务。作为具有里程碑式意义的创新典范,分销中心的投入使用意味着一直将创新视为公司业务增长生命线的宝洁,再次驶入了创新快车道。
实际上,满载宝洁人希望的“创新快车道”早在一个月前就开始了加速运行。2010年8月8日,宝洁首席技术官布鲁斯布朗在北京宝洁技术有限公司新址开幕的致辞中就表示:“北京宝洁技术有限公司新址的落成展现了我们对和亚洲的承诺,我们正不断推动研发,我们坚信,即将成为一个强大的创新之源,推动我们不断亲近和美化全世界消费者的生活。”
多方位持续创新的阵营
作为宝洁公司计划至2015年在加大投入10亿美元计划的两大重要组成部分,两者的相继投入使用,成为宝洁新的创新之源
基于消费者价值的创新
“我们始终将宝洁的创新视为是与数十亿人们分享小智慧的一种方式,不管创新是一种新的产品、一种新的购物体验、由我们支持的新娱乐活动,或是我们提供的信息。”正如布鲁斯布朗所指出的,宝洁将创新定义为“全盘创新”,在品牌与消费者生活的每个接触点以及业务的每个环节实现创新。除产品或包装创新之外,设计、业务模式、成本结构、组织运营及其他方面都纳入创新范围。可以说在宝洁,创新无处不在,这正是你所看到的宝洁许多与众不同的闪光点的缘故。
但无论哪一种创新,最终目的都是为了向消费者提供的价值。设在北京宝洁技术有限公司新址里的“消费者之家”,你可以看到洗衣机等一些家庭常见的物品,并在此亲身体验宝洁产品,而消费者分享的使用习惯或喜爱,将为宝洁产品研发提供支持。而全新的广州分销中心,充满创新的智能供应链,让印着“制造”的宝洁产品准确地送达更多国家和地区。
无论是洗手间里的佳洁士盐白、茶爽、人参牙膏、舒肤佳沐浴露,化妆台上OLAY水感透白系列这些宝洁代表性的本地研发产品,还是以广州分销中心为代表的先进物流技术的应用,我们越来越越多地触摸到的宝洁可持续的创新线索,地区无疑正快速成长为宝洁的创新源头。