如果你正在为日常生活遇到的小问题烦恼，或者有一些时尚信息、生活小窍门想与志同道合的网友分享，那么，你可以登陆宝洁全新启动的“生活家”（http://ibeauty.pg.com.cn/）网络服务社区，找到自己想要的东西。

“生活家”网络服务社区是宝洁公司2009年全力打造的网络会员项目，这是宝洁首次整合旗下各品牌优势资源，与消费者在网络上进行直接的交流。宝洁希望创新地借助网络媒介向消费者提供的会员优惠及生活解决方案，帮助他们乐享生活，成为生活的艺术家。

生活点滴 非凡演绎

宝洁相信，点滴生活同样可以演绎不同凡响。“有什么办法保持牙齿亮白？”“防晒品是不是质地越厚效果越好？”解决了这些看似细微的事情，会让我们心情愉快。在宝洁“生活家”社区，这些家居、美尚的琐碎问题都能获得宝洁的专家解答。“生活家”就像你身边无所不知的闺蜜，随时和你交流，帮助你轻松面对生活的烦恼。

宝洁“生活家”网络社区采用网络会员注册形式，消费者只需登陆http://ibeauty.pg.com.cn，注册成为“生活家”会员，即有机会获赠精美会员专刊《生活家》杂志，了解更多美尚情报和生活技巧，并优先免费体验宝洁新品。同时可参与丰富的会员活动，享受生活艺术的乐趣。目前已有超过50万消费者注册成为生活家会员，他们在这里获得资讯和优惠，和闺蜜一起交流和分享。无疑，“生活家”为宝洁和消费者提供了一个更好的沟通渠道。宝洁正在以这样细微但有意义的方式，亲近消费者的生活。

无所不在的创新：利用网络服务消费者

宝洁进入20多年以来，通过不断创新，为消费或者提供更优质产品和服务。随着网络的发展，宝洁的服务形式已经不再局限于产品和柜台服务，而创新地利用网络便捷的沟通平台，根据与消费者直接的对话，更为有效的地为他们服务。除了提供生活解决方案和产品潮流资讯，“生活家”社区还将提供宝洁公司旗下各品牌的优惠券，会员可直接下载电子优惠券到生活家网店购买，或打印到附近的超市使用。这种消费方式满足了现代的消费方式，以最直接的方法降低消费者的购物成本。

长久以来，宝洁努力消费者传递一种更为温馨的生活方式，为他们提供更多的产品和生活解决方案。“生活家”项目负责人刘世超表示：“我们希望通过《生活家》网站和杂志能与消费者的生活贴近些，更近些！”

宝洁希望在为消费者提供优质的服务的同时，通过直接的交流进一步了解他们的需求，进行产品和服务创新。但无论产品还是服务的创新，最终目的都是为了向消费者提供的价值。这是宝洁持续创新的方向。